Разница между службой доставки продавца и услугами сторонних компаний заключается в том, что служба доставки продавца предполагает непосредственное участие в процессе доставки товаров, а услуги сторонних компаний — это передача части бизнес-процессов на аутсорсинг. 69

Служба доставки продавца может быть собственной, например, в виде наёмных курьеров, или внешней, когда для доставки используются услуги сторонних компаний, таких как курьерские или транспортные компании. 69 В этом случае продавец передаёт товары фирме-партнёру, а она отправляет их в почтомат или пункт выдачи заказов или напрямую покупателю. 5

Услуги сторонних компаний (аутсорсинг) — это передача непрофильных функций организации сторонним компаниям, например, уборка помещений, доставка еды в офис, юридическое и бухгалтерское сопровождение компании. 47