Сквозная аналитика и обычные отчёты о посетителях имеют разные функции и охватывают различные аспекты взаимодействия клиентов с компанией. 15

Обычные отчёты могут показывать часть воронки продаж и цифры от расходов до оплат от клиентов. 1 Однако такие инструменты имеют ограничения: не позволяют отследить повторные покупки, связь между рекламой и покупкой, а также не дают детализации до рекламных кампаний. 1

Сквозная аналитика объединяет данные из разных источников, таких как веб-аналитика, CRM, коллтрекинг, рекламные источники. 25 Она помогает:

• Составить и проанализировать воронку продаж. 2 Сквозная аналитика показывает, какие ключевые слова приводят посетителей на сайт, с какого рекламного объявления они переходят на сайт, сколько денег принёс каждый источник трафика и сколько было потрачено на привлечение лида. 2
• Отследить полный путь покупателя. 3 Сквозная аналитика показывает путь клиента, включая количество просмотренных вебинаров, его покупки и другие важные данные. 1
• Автоматизировать процесс сбора и обработки данных. 1 Сквозная аналитика корректно обрабатывает различные изменения, в отличие от «ручных» отчётов. 1

Таким образом, сквозная аналитика даёт более объёмную картину эффективности маркетинговых инвестиций, в то время как обычные отчёты показывают только часть картины. 4