Разница между работой менеджера по туризму в туроператоре и агентстве заключается в задачах и ответственности:
- В туроператоре менеджер отвечает за создание туристического продукта. 4 Он анализирует информацию о существующих направлениях и создаёт новые, рассчитывает стоимость туров, взаимодействует с туристическими агентствами, ищет партнёров и участвует в специальных мероприятиях. 4
- В агентстве задача менеджера — обработать входящий поток клиентов. 2 Он помогает туристам выбрать и купить подходящий тур, прозванивает клиентские базы агентства и сообщает о выгодных турах, акциях и скидках. 2
Таким образом, в туроператоре менеджер занимается созданием туристического продукта, а в агентстве — его реализацией. 45
Ещё одно различие — система доходов: в туроператоре прибыль формируется из разницы между ценой покупки и ценой продажи, а в агентстве — из комиссионных за продажу чужого туристического продукта. 3