Разница между работой активного продавца и обычного продавца-консультанта заключается в подходе к клиенту и обязанностях специалиста. 45
Активный продавец проявляет интерес к заключению сделки. 1 Он проводит поиски целевого клиента, выстраивает с ним коммуникацию, изучает проблему потребителя, продвигает свои интересы к совершению покупки, а также отрабатывает на каждом этапе воронки продажи возражения клиента и совершает продажу услуги или товара. 1
Продавец-консультант старается не просто продать товар, но и помочь клиенту сделать правильный выбор. 4 Он задаёт вопросы, выясняет потребности и предлагает товары или услуги, которые максимально соответствуют этим потребностям. 4
Таким образом, активный продавец фокусируется на поиске и привлечении клиентов, а продавец-консультант — на помощи в выборе товара или услуги, учитывая потребности покупателя. 14