Разница между прямым и косвенным путями управления целевой аудиторией в сети заключается в количестве посредников на пути передачи сообщения от бренда клиенту. 1

Прямой маркетинг предполагает прямую, личную коммуникацию, то есть цепочку «бренд-потребитель» без посредников. 1 Он направлен на привлечение клиентов путём непосредственного взаимодействия с целевой аудиторией через почту, электронные письма, телефонные звонки, SMS-рассылки и другие каналы. 5

Косвенный маркетинг предполагает передачу информации аудитории через посредника. 2 Он ориентирован на повышение репутации бренда, его продукции и завоевание доверия среди потенциальных покупателей. 3 Цель — расширить представление о компании для целевой аудитории, привлечь клиентов на ранние стадии воронки продаж и в конечном счёте довести их до покупки. 3

Таким образом, прямой маркетинг фокусируется на индивидуальном подходе и узкой сегментации аудитории, а косвенный — на охвате широкой аудитории через различные каналы, такие как социальные сети, контекстная реклама, реклама в СМИ. 23