Разница между профессиями продавца и менеджера по продажам заключается в масштабе задач и ответственности. 2
Продавец фокусируется на непосредственном процессе продажи: взаимодействие с клиентом, оформление сделки, работа с кассой. 2 Он концентрируется на текущих продажах и часто работает с готовым потоком клиентов. 2 Продавец не может изменять ценовую политику и стратегию рекламы, принятой компанией, а его деятельность требует подчинения правилам, установленным руководителем. 1
Менеджер по продажам занимается более комплексным подходом. 2 Он занимается поиском новых клиентов, управлением продажами, анализом рынка, планированием стратегии продаж. 2 Менеджер по продажам может самостоятельно создавать бизнес-планы и концентрировать силы организации, выбирая нужное направление. 1 В его компетенцию входит ещё и удовлетворение потребностей продавцов. 1
Таким образом, продавец выполняет роль дополнения к прилавку, а менеджер по продажам выступает руководителем сделки и в первую очередь отвечает за сложные продажи, где есть длинная воронка. 14