Разница между продуктовым и пользовательским опытом (UX) в дизайне заключается в масштабах и направленности работы. 1

Продуктовый дизайн связан с созданием физических или цифровых продуктов, фокусируется на функциональности, эстетике и эргономике. 1 Он имеет дело с физическими атрибутами, такими как материалы, производственные процессы и эргономика. 1 Продуктовый дизайн, как правило, имеет осязаемый результат. 1

UX-дизайн направлен на понимание потребностей, поведения и предпочтений конечных пользователей для создания интуитивно понятных и приятных взаимодействий с цифровыми продуктами или услугами. 1 UX-дизайн фокусируется на опыте, который пользователь получает при взаимодействии с продуктом, независимо от его формы. 1 Результаты UX-дизайна могут быть менее осязаемыми, такими как электронные схемы, блок-схемы и интерактивные прототипы. 1

Таким образом, продуктовый дизайн больше ориентирован на создание продукта в целом, а UX-дизайн — на оптимизацию взаимодействия пользователей с продуктом, особенно в цифровой среде. 15

Во многих случаях необходимо сочетание обоих подходов к дизайну, поскольку физический дизайн продукта может влиять на его пользовательский опыт, и наоборот. 1