Возможно, имелись в виду различия между должностями продавца-консультанта в обычном магазине и продавца-консультанта в интернет-магазине.
В обычном магазине продавец-консультант может свободно перемещаться по залу или дежурить у кассы. 1 В зависимости от типа магазина, первое скорее характерно для мест, где продаются специализированные товары, второе — для магазинов общей направленности. 1 В любом случае к специалисту могут обратиться покупатели за консультацией и помощью в подборе товара. 1 Также продавец-консультант может следить за тем, чтобы на полках были в наличии заявленные магазином товары. 1
В интернет-магазине должность продавца-консультанта может быть дистанционной. 1 Такие специалисты консультируют покупателей и помогают им оформить заказ. 1 Они должны хорошо знать технические (потребительские) характеристики продукции и быть готовыми ответить на любые вопросы покупателя. 2
Таким образом, основное различие заключается в месте работы: в обычном магазине или в интернет-магазине.