Разница между оператором и менеджером пункта выдачи заказов заключается в круге обязанностей. 3
Оператор пункта выдачи выполняет основные функции: принимает и выдаёт заказы, оформляет документацию, работает с кассой. 1
Менеджер пункта выдачи выполняет ещё и управленческие функции: контролирует работу пункта, обучает новичков, взаимодействует с руководством. 1