Разница между on-time и on-demand услугами доставки заключается в формате предоставления сервиса:
- On-time доставка предполагает соблюдение определённых сроков, когда заказ должен прибыть в указанное время. 1 Для этого используются программы оптимизации маршрутов, которые учитывают все релевантные факторы при планировании времени и расстояния до каждого пункта. 1
- On-demand доставка осуществляется «по требованию» и предполагает практически моментальное оказание сервиса после заказа или оформления. 24 Клиенты могут контролировать время и график доставки, так как получают услугу сразу после заказа и в любое время. 5
Таким образом, on-time доставка ориентирована на соблюдение сроков, а on-demand — на предоставление сервиса по запросу клиента, когда он нужен как можно скорее. 24