Разница между обычными баллами лояльности и VIP-баллами в онлайн-магазинах заключается в том, что обычные баллы начисляются за покупки и могут быть использованы для оплаты других товаров или услуг в будущем. 9 Чаще всего 1 балл эквивалентен 1 рублю. 2

VIP-баллы предоставляются держателям VIP-карт и предполагают дополнительные привилегии, например, доставку товаров, предоставление персонального менеджера, бесплатный проход в специальные зоны с повышенным уровнем комфорта. 4

Таким образом, обычные баллы лояльности направлены на стимулирование повторных покупок, а VIP-баллы — на предоставление эксклюзивных привилегий для определённых категорий клиентов.

Например, в интернет-магазине «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» VIP-клиент получает на 15% больше ON-бонусов за покупку товаров, скидку 30% на доставку товара, ускоренное начисление бонусов за покупки — теперь они доступны через 24 часа после получения заказа. 6