Разница между обязанностями продавца-консультанта и торгового представителя заключается в фокусе работы:
- Продавец-консультант фокусируется на клиенте и его потребностях, помогает сделать правильный выбор. 3 Он рассказывает о различных продуктах и объясняет, как они могут удовлетворить потребности клиента. 5
- Торговый представитель представляет компанию и её продукцию в конкретных магазинах. 3 В его обязанности могут входить исследование рынка, разработка предложений по поставке товаров, организация поставок, расширение базы клиентов, регулярные встречи с ними, приём платежей за проданный товар, подготовка отчётов о проделанной работе, консультация клиентов, размещение продукции на площадке, анализ эффективности продаж и оценка условий реализации товаров. 4
Таким образом, продавец-консультант помогает клиентам, а торговый представитель — представляет компанию и её продукцию в торговых точках. 34