Разница между невозвратными и возвратными железнодорожными билетами заключается в условиях возврата. 12

Невозвратные билеты нельзя вернуть без уважительной причины. 2 Они дешевле обычных примерно на 20%. 2 Однако есть перечень форс-мажоров, которые всё же позволяют оформить возврат. 1 Например, отмена поезда или его серьёзная задержка, отсутствие в вагоне места для пассажира из-за ошибки при продаже билета, неожиданное заболевание или травма пассажира либо члена его семьи, который должен был ехать вместе с ним, смерть пассажира или члена его семьи. 1 Вернуть невозвратный билет при форс-мажоре пассажир или его родственник могут в течение пяти дней. 1

Возвратные билеты можно вернуть, если планы пассажира изменились из-за болезни или другой уважительной причины, которая прописана в правилах РЖД. 2 В этом случае ему вернут стоимость проезда, но удержат сборы. 2 Без уважительной причины он получит назад только небольшую плату за сервисные услуги. 2