Разница между миссией компании и ценностями бренда заключается в их функциях и содержании.

Миссия — это глобальная цель бизнеса, его предназначение, основной смысл существования. 2 Она отвечает на вопрос: «Зачем мы существуем?». 2 Миссия определяет, как компания планирует приносить пользу. 4 Например, миссия банка «ПСКБ» заключается в помощи бизнес-лидерам в достижении успеха и создании экономической ценности. 4

Ценности — это основные убеждения, которые стоят за деятельностью бренда. 5 Они определяют то, что бренд считает важным, чего стоит отстаивать и что никогда не будет жертвовать ради достижения целей. 5 Ценности отвечают на вопрос: «Во что мы верим?». 4 Например, ценности компании могут включать партнёрство и взаимную ответственность. 4

Таким образом, миссия фокусируется на глобальных целях и предназначении компании, а ценности раскрывают идеалы, которые лежат в основе миссии. 4

При этом миссия и ценности бренда тесно переплетены и взаимозависимы. 3 Миссия отражает основные цели и задачи, которые компания стремится достичь на рынке, а ценности формируют уникальное предложение для потребителя и создают эмоциональную связь с ним. 3