В чем разница между менеджером по работе с клиентами и старшим менеджером?

Возможно, имелись в виду должности «менеджер по работе с ключевыми клиентами» и «старший менеджер по работе с ключевыми клиентами». lectera.com sales-generator.ru

Разница между этими позициями в том, что старший менеджер может управлять и раздавать задачи младшим менеджерам. lectera.com

Некоторые обязанности менеджеров по работе с ключевыми клиентами:

• обеспечение комфорта клиентов при взаимодействии с компанией; lectera.com
• поддержание личных долгосрочных отношений с клиентами, чтобы находить новые возможности для сотрудничества; lectera.com
• привлечение новых клиентов, которые могут представлять стратегическую ценность для бизнеса; lectera.com
• составление бизнес-планов для компании с точки зрения расширения и сохранения клиентской базы. lectera.com

Некоторые обязанности старших менеджеров:

• установление точных целей и задач на основе стратегического планирования; hr-portal.ru
• определение общего направления деятельности своей команды; hr-portal.ru
• принятие важных решений; hr-portal.ru
• контроль расходов и бюджетирование для подведомственных подразделений; hr-portal.ru
• повышение эффективности, производительности и результативности команды. hr-portal.ru

Таким образом, старший менеджер по работе с ключевыми клиентами занимает более высокую позицию и несёт большую ответственность за успех бизнеса, поскольку от его работы напрямую зависят долгосрочные перспективы и реализация потенциала компании. lectera.com