Вопросы к Поиску с Алисой
В чем разница между lead- и sales-коммуникациями?
Разница между lead- и sales-коммуникациями заключается в целях и этапах процесса продаж. www.uschamber.com phonexa.com
Lead-коммуникации направлены на поиск потенциальных клиентов и установление с ними контакта. kurshub.ru www.uschamber.com Лид — это человек, который проявил интерес к продукту или услуге и предоставил контактную информацию для дальнейшего взаимодействия. kurshub.ru Для работы с лидами используют, например, формы обратной связи на сайте, подписки на email-рассылку, регистрацию на вебинарах. kurshub.ru
Sales-коммуникации связаны с превращением отобранных лидов в удовлетворённых клиентов. www.uschamber.com В рамках этого процесса нужно: www.uschamber.com
- Узнать, где лиды проводят время в интернете. www.uschamber.com
- Привлечь их внимание на этих платформах, пригласить взаимодействовать с компанией и делиться контактной информацией. www.uschamber.com
- Связаться с клиентами и начать разговоры, в которых продукт или услуга будут представлены как решение их проблем. www.uschamber.com
- Отслеживать отношения с помощью инструмента CRM, чтобы оставаться на связи. www.uschamber.com
- При необходимости пересматривать, корректировать и корректировать стратегию. www.uschamber.com
Таким образом, цель lead-коммуникаций — установить контакт с потенциальными клиентами, а цель sales-коммуникаций — довести дело до продажи. marketicus.ru
