Разница между квалифицированным и неквалифицированным линейным персоналом заключается в уровне образования и квалификации сотрудников. 2

Квалифицированный линейный персонал — это сотрудники с высшим, специальным или техническим образованием, не выполняющие управленческих функций. 1 К ним относят, например: врачей и медицинских сестёр в здравоохранении, учителей и преподавателей вузов в системе образования, бухгалтеров, менеджеров по работе с клиентами в банковском секторе, рабочих, имеющих разряд по специальности и прошедших обучение. 1

Неквалифицированный линейный персонал — это сотрудники, выполняющие свои функции без специального образования. 1 К ним относят уборщиков, грузчиков, охранников, разнорабочих, комплектовщиков. 1

Таким образом, основное различие заключается в том, что квалифицированный персонал занимает более сложные должности, для которых необходимы специальные знания и навыки, а неквалифицированный — выполняет работы, не требующие особых компетенций. 4