Разница между кодовым словом и контрольным вопросом заключается в том, что кодовое слово — это, как правило, одно слово, которое используется для подтверждения личности, а контрольный вопрос — это целый вопрос, на который нужно дать правильный ответ. 1

Например, кодовое слово нужно назвать при утере или разблокировке карты, а также для получения информации по другим банковским продуктам и услугам. 2 Контрольный вопрос, например, используется для защиты аккаунта от мошенников: если злоумышленникам удастся получить доступ к СМС или почте, без правильного ответа на контрольный вопрос они ничего не смогут сделать. 1

Таким образом, кодовое слово — это дополнительная защита, а контрольный вопрос — это дополнительный уровень безопасности. 15