В чем разница между клиентской и корпоративной программами лояльности?

Разница между клиентской и корпоративной программами лояльности заключается в их целевой аудитории и особенностях подхода к стимулированию. imexpert.store picktech.ru

Клиентская программа лояльности ориентирована на физических лиц (B2C) и предлагает различные бонусы и вознаграждения за лояльность к бренду и частые покупки. rating-gamedev.ru В таком случае система лояльности может быть универсальной, так как у компании большая клиентская база. imexpert.store

Корпоративная программа лояльности предназначена для корпоративных клиентов (B2B) и предполагает более индивидуальный подход к каждому заказчику. imexpert.store Отличительная особенность таких программ — акцент на нематериальную мотивацию и использование косвенного финансового стимулирования. ngmsys.com Для корпоративных клиентов обычно устанавливают более длительный срок действия баллов и бонусов, чем для физических лиц. imexpert.store

Таким образом, основное отличие в том, что клиентская программа лояльности ориентирована на широкую аудиторию, а корпоративная — на специфические потребности и особенности корпоративных клиентов.