В чем разница между классической техникой продаж и стратегией SNAP?
Разница между классической техникой продаж и стратегией SNAP заключается в подходах к взаимодействию с клиентами.
Классическая техника продаж предполагает установление контакта с покупателем, выявление его потребностей, презентацию продукта, обработку возражений и заключение договора. uprav.ru В такой модели важно всестороннее изучение продукции: её характеристик, достоинств и недостатков. smart-estet.ru
Стратегия SNAP фокусируется на том, как потребители принимают решение о сделке. www.mango-office.ru Главная особенность SNAP — предложение клиенту простого решения, уникального предложения, которого нет у конкурентов, учёт запросов и убеждение человека в том, что товар ему нужен здесь и сейчас. www.mango-office.ru
Некоторые принципы стратегии SNAP:
- Simple («Будьте проще»). academy-of-capital.ru Избегать неясных, сложных соглашений, стараться упрощать ход сделки. academy-of-capital.ru
- iNvaluable («Знайте себе цену»). academy-of-capital.ru Показывать превосходство продукта над предложениями конкурентов, выделяя важные преимущества. academy-of-capital.ru
- Align («Всегда договаривайтесь»). academy-of-capital.ru Потребности клиентов должны быть адекватны товару. academy-of-capital.ru Сделать акцент на бизнес-специфике клиента или отраслевом решении. academy-of-capital.ru
- Priorities («Расставляйте приоритеты»). academy-of-capital.ru Подчёркивать приоритетность своего продукта по сравнению с аналогами. academy-of-capital.ru Убедить клиента, что покупку нужно было провести гораздо раньше или предложить ему особые условия, от которых сложно отказаться. academy-of-capital.ru
Обычно SNAP используют для продажи сложных продуктов, например, ИТ-решений, когда продавцу необходимо быть экспертом и при этом объяснять покупателю сложные вещи простым языком. uprav.ru
