Разница между формальными и неформальными требованиями на рабочем месте заключается в способе их выражения и основе. 3

Формальные требования зафиксированы в документах. 3 В их основе лежат требования закона и технологии. 3 Например, это могут быть должностные обязанности, требования к квалификации и знаниям. 2

Неформальные требования существуют в виде устных договорённостей, неявных, подразумеваемых принципов организации работы или коллективной жизни. 3 В неформальных правилах большую роль играет соотношение ресурсов участников взаимодействия. 3

Таким образом, формальные требования связаны с официальными правилами, а неформальные — с межличностными отношениями и нормами, которые не отражены в документах. 34