В чём разница между ФБС и ФБО?

Разница между FBS (Fulfillment by Seller) и FBO (Fulfillment by Operator) заключается в том, где находится товар и кто занимается его обработкой. marketplacegu.ru journal.sovcombank.ru

FBS: продавец самостоятельно хранит товар, упаковывает его и доставляет в сортировочный центр маркетплейса или напрямую покупателю. journal.sovcombank.ru Продавец занимается инвентаризацией и контролирует процесс упаковки. dzen.ru

FBO: продавец отправляет партию товаров на склад маркетплейса, который берёт на себя их хранение, упаковку и доставку. dzen.ru В случае заказа сотрудники маркетплейса сами готовят товар, отправляют его клиенту и обрабатывают возвраты. dzen.ru

Некоторые другие различия между FBS и FBO:

• Структура комиссий: при FBO обычно включает процент от продаж, плату за хранение товара на складе, стоимость доставки до покупателя и обработки возвратов. sky.pro При FBS продавец платит только комиссию за размещение и продажу, а также фиксированную сумму за доставку через службу маркетплейса. sky.pro
• Скорость обработки заказов: при FBO практически моментальная, так как товар уже находится на складе маркетплейса. sky.pro В случае FBS продавцу даётся определённое время (обычно от нескольких часов до 1–2 дней) на обработку заказа и передачу его в службу доставки. sky.pro
• Контроль над товаром: при FBO после отправки товара на склад маркетплейса продавец практически теряет физический контроль над ним. sky.pro При FBS продавец полностью контролирует товар до момента передачи курьеру, что особенно важно для хрупких, дорогих или имиджевых товаров. sky.pro
• Ответственность за брак и повреждения: при FBO маркетплейс несёт ответственность за сохранность товара на своём складе, при FBS вся ответственность до передачи товара курьеру лежит на продавце. sky.pro
• Географический охват: FBO обычно даёт доступ ко всем регионам, где работает маркетплейс, FBS может иметь ограничения по географии доставки. sky.pro
• Гибкость в управлении ассортиментом: FBS позволяет быстрее вводить новые товары и оперативно менять ассортимент, при FBO требуется время на поставку и обработку товара на складе маркетплейса. sky.pro
• Аналитика и данные: при FBO доступны более подробные данные о поведении покупателей и эффективности продаж, предоставляемые маркетплейсом. sky.pro

Выбор модели зависит от особенностей товара, возможностей компании и требований рынка. dzen.ru