Основное различие между ER (Engagement Rate) и ERR (Engagement Rate by Reach) в социальных сетях заключается в том, что ER оценивает вовлечённость относительно количества подписчиков, а ERR — относительно охвата. 3

ER показывает, какой процент от общей аудитории взаимодействует с контентом. 1 При расчёте учитываются все виды реакций на пост: просмотры, лайки, комментарии, репосты и другие виды взаимодействия. 1 ER даёт общее представление о вовлечённости аудитории, но может искажать реальную картину, если значительная часть подписчиков не видит посты. 3

ERR, в свою очередь, позволяет оценить, насколько эффективен контент среди тех, кто его увидел. 3 Этот показатель может быть полезен для анализа вирусного охвата и привлекательности постов для более широкой аудитории. 3

Как правило, ERR обычно выше, чем ER, так как охват поста обычно меньше, чем общее количество подписчиков. 1