Разница между центральными и территориально обособленными пунктами обслуживания заключается в их характере и расположении:

1. Центральные пункты обслуживания (общие центры обслуживания, ОЦО) — это сервисные подразделения, которые выполняют определённые задачи для всей компании, например, обрабатывают бумажные документы, готовят налоговую отчётность, обслуживают ИТ-инфраструктуру. 1 ОЦО помогают сократить операционные затраты, повысить производительность и прозрачность взаимодействия между заказчиками и исполнителями. 1
2. Территориально обособленные пункты обслуживания — это обособленные подразделения компании, расположенные по адресу, отличному от места нахождения организации. 34 В отличие от филиалов и представительств, такие подразделения не осуществляют все функции компании, а занимаются решением только одной задачи. 2 Например, если сетевая организация питания открывает новую точку для обслуживания посетителей торгового центра, то это может быть простое обособленное подразделение без статуса филиала или представительства. 2