Разница между бонусными и скидочными (дисконтными) картами в ритейле заключается в способе предоставления скидки. 14
Бонусные карты не дают скидок в реальном времени, а позволяют накапливать баллы, которые впоследствии могут быть конвертированы в скидку. 1 За каждую покупку клиент получает определённое количество баллов, которые можно потратить только в магазине сети. 3 Когда баллов накопится достаточно много, ими можно оплатить всю покупку или её часть. 3
Скидочные карты предлагают фиксированную скидку на весь ассортимент или избранные товары или услуги. 1 Обычно такая скидка небольшая — от 5 до 10%. 1 В редких случаях, например во время проведения дополнительных акций, она может вырасти до 20–30%. 1
Таким образом, скидочная карта даёт покупателю моментальную выгоду здесь и сейчас, а бонусная карта позволяет удерживать потребителя, сокращая вероятность его ухода к конкуренту. 5