Разница между апсейлом и перекрёстными продажами заключается в том, как и какой товар продаётся: 5

1. Апсейл (up-sell) — предложение аналогичного продукта, но по более высокой цене. 5 Например, это может быть товар с лучшими характеристиками, большего объёма, более дорогого бренда. 5
2. Перекрёстные продажи (cross-sell) — предложение приобрести товары в дополнение к выбранным. 5 Например, при покупке ноутбука можно предложить сумку для переноски, мышь или другие аксессуары. 2

Таким образом, апсейл направлен на предложение более дорогой версии продукта или услуги, а перекрёстные продажи — на продвижение дополнительных товаров или услуг для существующих клиентов, часто во время или после покупки. 2