Различия между общими и персонализированными сервисами доставки заключаются в подходе к обслуживанию клиентов:
- Общие сервисы предоставляют широкий спектр услуг, включая доставку продуктов и других товаров, и не учитывают индивидуальные потребности клиентов. otvet.mail.ru logists.by Например, «Яндекс.Деливери» объединяет различные сервисы доставки еды, включая рестораны, кафе, супермаркеты и другие заведения. otvet.mail.ru
- Персонализированные сервисы учитывают индивидуальные потребности клиентов, например, предлагают персонализированные меню с учётом пожеланий заказчика и тематики мероприятия, а также позволяют выбирать удобное время и место получения заказа. vc.ru logists.by Например, в «Яндекс Маркете» есть персонализированные пункты выдачи, где каждый клиент может выбрать ближайший к себе и определить время получения товара. logists.by
Таким образом, общие сервисы ориентированы на широкий круг клиентов, в то время как персонализированные сервисы обеспечивают индивидуальный подход к каждому клиенту.