Некоторые преимущества собственной курьерской службы перед сторонними перевозчиками:

• Скорость доставки. 3 Собственный курьер в любой момент может доставить заказ, тогда как курьерская служба делает это на следующий день и, чаще всего, не доставляет по воскресеньям. 3
• Сохранность товара. 3 Подобрав надёжного курьера, можно быть уверенным, что заказ будет доставлен без повреждений. 3 В курьерской службе он сначала отправляется на склад, а затем в доставку, при этом в пути не исключены форс-мажоры. 3
• Консультация покупателя. 3 Специально обученный курьер сможет продемонстрировать, как работает доставленный товар, помочь покупателю. 3 Курьерские службы обычно не задерживаются у покупателя и не консультируют по доставленной продукции. 3
• Доставка хрупких товаров и крупногабаритных предметов. 3 Это два типа товаров, на доставку которых довольно сложно найти хорошую курьерскую службу. 3
• Управляемость и возможность настраивать логистику под себя. 2 Например, можно добавить новые опции для клиентов: экспресс-доставку или доставку в узкие интервалы. 2 Или, наоборот, в нужный момент переключиться в режим экономии и увеличить сроки доставки. 2

Однако у собственной курьерской службы есть и минусы, например, высокие затраты на содержание штата: заработные платы, налоги, мобильные кассовые аппараты, предоставление транспорта и форменной одежды по сезону. 1