Некоторые преимущества работы во флагманских офисах центров госуслуг:

• Расширенный перечень услуг. 1 Во флагманских офисах можно получить, например, регистрацию транспортного средства, получить водительское удостоверение в день обращения, оформить загранпаспорт детям до 14 лет за сутки. 1
• Дополнительные сервисы. 12 К ним относятся туристическое бюро, фотоателье, во флагманах ЮВАО и ЮЗАО — «Мой нотариус». 1
• Комфортные зоны. 2 Во флагманских офисах есть мягкие уютные диваны с розетками для зарядки телефона и портативными лампами, где можно заполнить заявление, а также большая игровая зона для детей с интерактивными играми. 2
• Индивидуальный подход. 1 Сотрудники офисов стараются сделать больше, чем определено регламентами, при этом оставаясь в правовом поле. 1
• Обучение сотрудников. 2 В учебном центре прорабатывают сложные ситуации и рассматривают эффективность разных подходов. 2
• Контроль качества. 2 Руководители постоянно следят за качеством услуг, прислушиваются к обратной связи и могут оперативно реагировать на какие-либо предложения. 2