Некоторые преимущества программ лояльности с накопительными баллами:

Для клиентов:

• Стимулирование повторных покупок. 1 Клиенты совершают покупки чаще и увеличивают средний чек, чтобы быстрее накапливать баллы и получать вознаграждения. 1
• Увеличение ценности покупок. 1 Скидки, бонусы, эксклюзивные предложения и другие привилегии делают покупки более выгодными и привлекательными. 1
• Повышение удовлетворённости. 1 Получение вознаграждений и признания лояльности способствует росту удовлетворённости клиентов и формированию позитивного опыта взаимодействия с брендом. 1
• Чувство принадлежности. 3 Программы лояльности создают ощущение особого отношения магазина к покупателю, повышают его удовлетворённость. 3

Для бизнеса:

• Увеличение объёма продаж. 1 Программы лояльности стимулируют клиентов совершать повторные покупки и увеличивать средний чек, что влияет на рост объёмов продаж. 1
• Снижение оттока клиентов. 1 Программы лояльности помогают снизить отток клиентов и увеличить «жизненный цикл» клиента. 1
• Сбор ценных данных. 1 Программы лояльности предоставляют компаниям доступ к данным о поведении клиентов, их предпочтениях и покупательских привычках. 1 Эта информация может быть использована для оптимизации маркетинговых кампаний, разработки новых продуктов и улучшения качества обслуживания. 1
• Конкурентное преимущество. 1 Наличие привлекательной и эффективной программы лояльности может выделить компанию на фоне конкурентов и привлечь новую аудиторию. 1