Преимущества отзывов других покупателей для формирования доверия к онлайн-магазинам:

• Потребители склонны доверять мнениям других потребителей больше, чем рекламным обещаниям продавцов. 1 Положительные отзывы могут стимулировать покупателей сделать заказ, особенно если они не знакомы с брендом или товаром. 1
• Большое количество отзывов и высоких оценок свидетельствует о том, что многие покупатели остались довольны своим выбором. 5 Это уменьшает риски потратить время и деньги впустую. 5
• Положительные отзывы увеличивают удовлетворённость и уверенность в правильности выбора. 1 Это способствует повторным покупкам и лояльности к бренду. 1
• Активное участие в обсуждении отзывов создаёт ощущение принадлежности к сообществу покупателей. 1 Клиенты могут чувствовать, что их мнение важно, и быть более склонными рекомендовать продукт или магазин своим друзьям и знакомым. 1
• Отзывы способствуют лучшей SEO-оптимизации: благодаря им сайт компании становится выше в органической выдаче поисковика. 3