Некоторые преимущества использования службы «112» вместо классических экстренных номеров:

• Принцип «одного окна». 35 Звонок на номер «112» позволяет вызвать все необходимые экстренные службы — пожарных, скорую, полицию и другие. 3 Оператор проведёт опрос заявителя и определит перечень необходимых экстренных служб в каждом конкретном происшествии. 3
• Возможность дозвониться без сим-карты и при отрицательном балансе. 5 Номер «112» доступен бесплатно как с фиксированных, так и с мобильных телефонов, в том числе с общественных телефонов-автоматов. 1
• Определение местоположения заявителя. 3 Это позволяет направить помощь даже в тех случаях, когда обратившийся не знает своё местонахождение — например, заблудился в лесу. 3
• Возможность приёма вызовов на иностранных языках. 1 В центрах обработки вызовов дежурят переводчики, которые помогут оператору принять вызов. 3