В чём преимущества и недостатки сарафанного радио как маркетингового инструмента?

Преимущества сарафанного радио как маркетингового инструмента:

• Снижение затрат на рекламу. ratingup.pro secrets.tbank.ru Отзывы и упоминания увеличивают узнаваемость бренда, что позволяет экономить на других методах продвижения. ratingup.pro topfacemedia.com
• Удержание клиентов. ratingup.pro topfacemedia.com Чем чаще потребитель встречает упоминания о компании, тем реже он хочет её сменить. ratingup.pro
• Усиление качества и востребованности услуг или товаров. ratingup.pro Отзывы и упоминания помогают отслеживать положительные стороны компании и отмечать пожелания клиентов. ratingup.pro
• Рост клиентской базы и обращений целевой аудитории. ratingup.pro Чаще всего с отзывами знакомятся пользователи, которые уже заинтересованы в покупке. ratingup.pro
• Наличие адвокатов бренда. ratingup.pro Появление поклонников положительно сказывается на рейтинге компании. ratingup.pro
• Формирование комьюнити-аудитории из лояльных потребителей. ratingup.pro

Недостатки сарафанного радио как маркетингового инструмента:

• Не поддаётся контролю. ratingup.pro Нельзя указывать пользователям сети, что и как писать. ratingup.pro
• Медленно продвигается. ratingup.pro Сложно прогнозировать первые результаты работы сарафанного радио. ratingup.pro В зависимости от стратегии и аудитории сроки могут растянуться от нескольких месяцев до года. ratingup.pro
• Зависит от негатива. ratingup.pro Выход в топ гневного высказывания снизит репутацию и поставит под сомнение имеющийся позитив. ratingup.pro
• Не масштабируется. ratingup.pro Если компания использует в продвижении только сарафанное радио, она полностью зависит от мнений потребителей и легко считывается конкурентами. ratingup.pro