Преимущества пунктов выдачи заказов (ПВЗ) по сравнению с традиционной курьерской доставкой:
- Гибкость. 4 Покупатель может выбрать ближайший ПВЗ и приехать за заказом в любое время. 4
- Возможность оплатить и оформить возврат на месте. 27 Это удобно для малоизвестных и новых интернет-магазинов, с которыми клиент ещё не привык расплачиваться по предоплате. 2
- Наличие примерочных. 12 Можно примерить товар и, если он не подойдёт, вернуть его. 1
Недостатки ПВЗ:
- Низкий процент выкупаемости заказов по сравнению с курьерской доставкой. 4
- Неэффективность маленькой сети ПВЗ — клиенту может быть лень ехать на другой конец города в единственный пункт выдачи. 4
Преимущества традиционной курьерской доставки:
- Гибкость. 6 Возможность выбрать время и место доставки, что позволяет клиентам адаптировать процесс под свои нужды. 6
- Широкий ассортимент. 6 Курьерская доставка доступна для большего числа товаров и магазинов. 6
Недостатки:
- Долгое ожидание. 6 Время доставки может варьироваться, и клиент может столкнуться с задержками. 6
- Зависимость от курьера. 6 Если курьер опаздывает или не может найти адрес, это может вызвать неудобства. 6
Выбор между ПВЗ и традиционной курьерской доставкой зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений клиента.