В чём преимущества и недостатки отзывов в группах ВКонтакте для владельцев бизнеса?

Преимущества отзывов в группах «ВКонтакте» для владельцев бизнеса:

• Повышение доверия к бизнесу. vk.com Отзывы показывают, что продавцам важно мнение покупателей, и влияют на решение потенциальных клиентов. vk.com
• Привлечение новых клиентов. vk.com Положительные отзывы и высокий рейтинг помогают подсветить сильные стороны продавца, а негативные отзывы — подсказать, какие аспекты требуют улучшения. vk.com
• Улучшение качества обслуживания. vk.com Владельцы бизнеса могут общаться с клиентами посредством комментариев и ответов, задавать вопросы, если пользователь не удовлетворён покупкой. vkusnovk.ru

Недостатки отзывов в группах «ВКонтакте» для владельцев бизнеса:

• Ограничение количества отзывов. vk.com Покупатель может оставить только один отзыв. vk.com
• Ручная модерация. postium.ru Перед публикацией каждый отзыв проходит модерацию, в рамках которой проверяется, соответствует ли он правилам сервиса. vk.com
• Невозможность отключить отзывы. postium.ru После того, как в сообществе появятся отзывы, отключить их невозможно. postium.ru

Выбор между преимуществами и недостатками зависит от индивидуальных обстоятельств и целей владельца бизнеса.