В чем преимущества и недостатки общения с продавцом через приложение по сравнению с email-рассылками?

Некоторые преимущества общения с продавцом через приложение по сравнению с email-рассылками:

• Мгновенный отклик. netology.ru В мессенджерах сообщения прочитывают и реагируют на них в среднем за 3 минуты, в то время как email-рассылки могут оставаться не открытыми часами, днями и неделями. netology.ru
• Разнообразный контент. secretmag.ru Мессенджеры позволяют пересылать не только текст, но и фото, видео, геопозицию. secretmag.ru
• Приватность и персональность. secretmag.ru В отличие от переписки с клиентами в соцсетях или на открытых площадках, мессенджеры обеспечивают достаточный уровень приватности для решения личных обращений. secretmag.ru
• Надёжный контакт. secretmag.ru В отличие от e-mail, который легко сменить, номер телефона обеспечивает более надёжный и долгосрочный контакт с клиентом. secretmag.ru

Некоторые недостатки общения с продавцом через приложение:

• Отсутствие живого общения. sales-generator.ru При использовании мессенджеров нельзя использовать такие преимущества, как личное обаяние, приятный тембр, умение вести традиционные переговоры. sales-generator.ru
• Ограниченный арсенал инструментов для передачи настроения. sales-generator.ru Тестовые сообщения информативны, но не окрашены эмоционально, их воздействие на человека не идентично живому разговору, когда на восприятие влияют мимика, жесты, голос собеседника. sales-generator.ru
• Простой и быстрый отказ от рассылки. netology.ru Приложения чутко реагируют на настроения пользователя и опасаются спама, поэтому отписаться от информационных, новостных и других рассылок очень просто. netology.ru