Преимущества объединения программ лояльности разных сетей в единый сервис:

• Оптимизация управления. 1 Управлять одной программой гораздо проще, чем множеством. 4
• Расширение клиентской базы. 12 Клиенты одного партнёра начинают пользоваться услугами других членов коалиции, что увеличивает аудиторию каждой компании. 2
• Увеличение частоты покупок. 2 В мультибрендовой схеме у пользователей больше точек применения бонусов и скидок, что повышает частоту покупок и объём продаж. 2
• Улучшение аналитики. 3 Объединение программ лояльности позволяет отслеживать жизненный путь клиента по всем сетям и, если он переходит в другую, его след не теряется. 3

Недостатки объединения программ лояльности разных сетей в единый сервис:

• Масштабность запуска. 1 На развёртывание такой платформы уходит больше времени, чем на монобрендовую программу. 1
• Риск размытия идентификации бренда. 1 Внутри программы может возникнуть конкуренция между брендами. 1
• Вероятность потери доверия к основной компании. 4 Если корпорация завоевала лояльность потребителей ассоциацией с главным брендом, существует вероятность потерять доверие к основной компании за счёт присоединения других, менее совершенных брендов. 4