Преимущества карточных систем лояльности для бизнеса:
- Экономия. kontur.ru Не нужно тратить деньги на выпуск пластиковых карт, разработку мобильного приложения или оплату лицензии электронных кошельков. kontur.ru
- Отсутствие бумажной волокиты. kontur.ru Не нужно собирать и хранить стопку распечатанных согласий на обработку персональных данных и отправку рассылок. kontur.ru
- Автономность и лояльность покупателей. kontur.ru Покупатели могут сами регистрироваться в системе лояльности и проверять баланс бонусов или размер скидки. kontur.ru
Недостатки карточных систем лояльности для бизнеса:
- Физические карты требуют дополнительных затрат на производство и восстановление. kontur.ru Карту легко потерять, забыть, что может стать препятствием на пути клиента к товарам и услугам. kontur.ru
- Электронные карты подходят не всем, и разные категории пользователей пользуются ими с разной активностью. a2is.ru Например, для установки карты на смартфон с системой Android клиенту нужно сначала установить стороннее приложение для виртуального кошелька. a2is.ru
- При потере карты невозможно восстановить накопленные бонусы. getmeback.ru
Выбор между преимуществами и недостатками зависит от конкретной модели карточной системы лояльности.