В чем преимущества и недостатки использования моделей RFM для сегментации клиентов?

Преимущества использования моделей RFM для сегментации клиентов:

• Снижение затрат на рекламу. expert.vk.com Чем лучше компания знает аудиторию, тем проще ей адаптировать рекламу под разные группы клиентов и оптимизировать расходы. expert.vk.com
• Персонализация. expert.vk.com Анализ поможет выявить потребности покупателей, степень их лояльности и доверия к компании. expert.vk.com На основе данных можно разрабатывать релевантные предложения, продумывать коммуникацию и укреплять отношения с клиентами. expert.vk.com
• Экономия времени. expert.vk.com С помощью маркетинговых сервисов и электронных таблиц анализ можно провести в короткие сроки — он займёт не более часа. expert.vk.com

Недостатки использования моделей RFM для сегментации клиентов:

• Ограниченные возможности. expert.vk.com Анализ только систематизирует базу, но не прогнозирует продажи и результативность маркетинговых кампаний. expert.vk.com
• Подходит для компаний с крупной базой и историей на рынке. expert.vk.com Новым компаниям будет сложно применять метод из-за небольшого количества повторных покупок и ещё не сформированного среднего чека. expert.vk.com
• Не учитывает контекст покупок. vc.ru Например, сезонность или демографические особенности, что ограничивает полноту анализа. stik.pro
• Необходимо регулярно обновлять данные и проводить повторный анализ. stik.pro Это нужно из-за изменений в покупательском поведении клиентов. stik.pro