Преимущества эксплуатации двухэтажных поездов на городских линиях:

• Более высокая пассажировместимость и, следовательно, провозная способность, без необходимости увеличения длины поезда и посадочных платформ. 1
• Низкий уровень входных дверей нижнего салона, что позволяет обойтись без высоких платформ, а также облегчает посадку в поезд пожилых людей, детей и снижает травмоопасность. 4
• Пассажиры, размещаемые на втором этаже, при грамотном расположении окон имеют лучший обзор по сравнению с одноэтажным вагоном за счёт большей высоты над полотном. 1

Недостатки эксплуатации двухэтажных поездов на городских линиях:

• Более медленный процесс посадки и высадки пассажиров из-за необходимости прохода по лестницам. 1 Двухэтажные вагоны плохо приспособлены для использования на городских и ближних пригородных маршрутах с частыми остановками. 1
• Меньше мест для багажа, низкие потолки. 1 Расположить поклажу можно только под нижними полками, верхние багажные отсеки не предусмотрены. 2
• Пассажиры, размещаемые на первом этаже, имеют худший обзор по сравнению с обычным одноэтажным вагоном за счёт меньшей высоты над полотном. 1
• Большая высота вагона увеличивает высоту центра тяжести вагона и, следовательно, его склонность к опрокидыванию. 15
• Конструкция вагона усложняется, в частности, обычно требуется изогнутая хребтовая балка, а также усложняется компоновка электрооборудования. 1