Некоторые преимущества автобуса ПАЗ-32053:

• оперативная окупаемость и доступная цена; 2
• надёжная подвеска и доступность запчастей; 2
• практичность и простота эксплуатации; 2
• достойный уровень комфорта для пассажиров и водителя; 2
• высокая ремонтопригодность и надёжность; 25
• улучшенные потребительские характеристики; 2
• возможность установки ГБО. 5

Некоторые недостатки автобуса ПАЗ-32053, по отзывам владельцев:

• слабая кузовщина, быстрое появление ржавчины; 1
• неудобный доступ к лампочкам в фарах; 1
• жёсткая подвеска, невозможность добиться плавности хода; 1
• тугое открытие водительской двери; 1
• неудобное рабочее место водителя; 1
• отсутствие регулировок руля; 1
• козырёк от солнца закрывает только середину стекла, а в углы солнце светит сильно. 1

Также некоторые владельцы отмечают, что автобус не предназначен для мест, где бывает ниже –5 °С, и что расход топлива занижен, часто не хватает бензина. 1