Некоторые плюсы массовых рассылок в деловых коммуникациях:

• Возможность достижения большой аудитории. 1 Компании могут быстро и эффективно донести своё сообщение до тысяч или даже миллионов потенциальных клиентов. 1
• Низкая стоимость. 2 Настройка рассылки дешевле, чем запуск контекстной или таргетированной рекламы. 2
• Взаимодействие с целевой аудиторией. 2 Через рассылку общаются с пользователями, которые уже проявили интерес к компании. 2
• Сегментирование и персонализация. 2 Можно отправлять разные письма пользователям разных категорий — с учётом их интересов, поведения и предпочтений. 2
• Гибкость формата. 2 С содержанием и посылом, а также с дизайном и вёрсткой можно и нужно экспериментировать. 2
• Возможности автоматизации. 2 Специальные сервисы и программные платформы облегчают создание и управление рассылками. 2
• Аналитика. 2 Информация о количестве открытий, кликов, конверсий позволяет оценивать эффективность рассылок и корректировать стратегию. 2

Некоторые минусы массовых рассылок в деловых коммуникациях:

• Возможность попадания в спам. 1 Электронное письмо может быть отфильтровано почтовым сервисом как нежелательное, что затруднит его прочтение адресатом. 1
• Возможное негативное восприятие потребителя. 1 Если рассылка нецеленаправленная или содержит некачественный контент, это может вызвать раздражение у получателя и негативно повлиять на образ компании. 1
• Аудитория рассылок со временем выгорает, поэтому её нужно постоянно пополнять, привлекая новых подписчиков. 2
• Почтовые ящики, заброшенные их владельцами, могут превращаться в спам-ловушки — с их помощью провайдеры выявляют и блокируют нежелательный трафик. 2

Таким образом, массовая рассылка обладает как преимуществами, так и недостатками. 1 Для достижения успеха необходимо учитывать как плюсы, так и минусы этого метода и разрабатывать стратегии, которые максимально используют его преимущества, минимизируя недостатки. 1