Некоторые плюсы использования push-уведомлений для интернет-магазинов:

• Заметность. 2 Уведомления появляются поверх всех окон на экране и висят какое-то время, пока пользователь не уберёт их самостоятельно. 2
• Возможность быстрого целевого действия. 2 Короткое точечное сообщение с CTA может быстрее привести к покупке или подписке. 2
• Вариативность и креативность. 2 Различие форматов позволяет создавать уведомления в фирменном стиле и придумывать собственные креативы, которые зацепят внимание. 2
• Увеличение лояльности клиентов. 2 Push-уведомления с дополнительной скидкой или бонусами на следующую покупку увеличивают лояльность клиента. 2
• Не попадают в спам. 2 Ни один сервис, браузер или операционная система не могут прочитать текст push-уведомлений, в отличие от СМС и email-рассылок. 2
• Быстрота доставки. 2 Создать и отправить push-уведомление намного быстрее, чем email-рассылку. 2

Некоторые минусы использования push-уведомлений для интернет-магазинов:

• Их нельзя посмотреть повторно. 2 Если пользователь был занят, отвлекся или по другим личным причинам смахнул push-уведомление, убрав с экрана, его невозможно повторить и получить информацию. 2
• Доставляемость. 2 Если пользователь обновит операционную систему или почистит кеш, то автоматически происходит отписка от сообщений. 2 Для её возобновления необходимы визит на сайт и повторная подписка. 1
• Ограниченность в количестве информации. 2 Push-уведомления — это краткость и ёмкость, поэтому не все новости и уведомления подходят под такой формат. 2