В чем плюсы и минусы бесплатного возврата одежды на популярных маркетплейсах?

Плюсы бесплатного возврата одежды на маркетплейсах:

• возможность вернуть товар, если он не подошёл по размеру, цвету или другим индивидуальным особенностям; wbcon.ru
• возможность вернуть бракованную вещь в течение определённого периода, например, до 21 дня на Wildberries или 30 или 60 дней (зависит от типа подписки) на Ozon. kitall.ru

Минусы:

• Для продавцов возвраты означают прямые убытки, так как при возврате в пункте выдачи сотрудники маркетплейса могут не заметить дефект. wbcon.ru В итоге продавец получает товар, который в последующем будет тяжелее продать или уйдёт на утилизацию. wbcon.ru
• Недовольные покупатели оставляют негативные отзывы, что может снижать вероятность следующей покупки у продавца. kitall.ru
• Возникают расходы на обратную доставку до склада или пунктов выдачи заказов, которые становятся бременем для продавцов. kitall.ru

Условия бесплатного возврата одежды на разных маркетплейсах могут отличаться, поэтому стоит уточнять актуальную информацию на конкретной площадке.