Некоторые плюсы автоматизированного мониторинга для брендинга:
- Получение полной информации об упоминаниях бренда. 1 Данные с разных интернет-площадок сводятся в единую контрольную панель. 1
- Оперативная реакция на негатив. 2 Чем быстрее бренд обнаружит плохой комментарий или обзор и даст обратную связь, тем выше шанс исправить впечатление. 2
- Борьба с фейковыми новостями. 2 Важно вовремя заметить слухи или информацию из сомнительных источников и выпустить официальное опровержение. 2
- Оптимизация коммуникационной стратегии. 2 Отслеживание упоминаний помогает наглядно увидеть плотность присутствия на разных площадках, найти новые каналы или отказаться от неэффективных размещений. 2
- Мониторинг конкурентов. 2 Можно не пропустить зарождающиеся тренды и черпать вдохновение из инфополя представителей рынка. 2
Некоторые минусы автоматизированного мониторинга для брендинга:
- Сложности с прогнозированием точных результатов. 1
- Большое количество площадок для мониторинга. 1 Для работы требуется несколько специалистов. 1
- Сравнительно высокая стоимость экспертных систем для отслеживания упоминаний. 1
Выбор между плюсами и минусами зависит от конкретных условий и задач брендинга.