Отличие работы диспетчера такси от работы водителя заключается в основных задачах и ответственности:

• Диспетчер получает и распределяет заказы, контролирует подачу авто без задержек по указанному клиентом адресу, координирует действия имеющихся в таксопарке машин, рассчитывает стоимость поездки, оперативно разрешает конфликтные ситуации с учётом интересов обеих сторон. 2 Он не несёт ответственность за безопасность пассажиров и водителей, так как не является перевозчиком. 1
• Водитель осуществляет перевозку пассажиров по указанным адресам. 2 Он отвечает за безопасность, техническое состояние автомобиля, наличие предрейсового медосмотра и другие аспекты работы. 1

Таким образом, диспетчер фокусируется на координации деятельности таксопарка и взаимодействии с клиентами, в то время как водитель занимается непосредственной перевозкой пассажиров.