Особенности работы SMM-менеджера в digital-агентстве:

• Работа с несколькими проектами одновременно. 14 На одном проекте специалист может заниматься всем, а на нескольких — чем-то одним, например, только настраивать таргетированную рекламу. 4
• Работа в команде с другими специалистами. 1 К ним относятся таргетологи, интернет-маркетологи, дизайнеры и другие. 1
• Постоянный поток задач. 1 Это позволяет быстро набирать опыт и знакомиться с разными маркетинговыми стратегиями. 1
• Развитие системы наставничества и обучения новых специалистов. 1

Некоторые обязанности SMM-менеджера в агентстве:

• Разработка стратегии продвижения. 2 Специалист анализирует продукт клиента, целевую аудиторию, её интересы и поведение, оценивает конкурентов и подбирает приоритетные площадки для реализации стратегии. 2
• Составление контент-плана. 2 SMM-менеджер определяет, какой контент и на какой площадке будет публиковать. 2
• Создание и размещение контента. 2 Специалист может сам создавать контент для соцсетей или давать задания копирайтерам (на тексты) и дизайнерам (на фото, видео, сторис). 2
• Общение с аудиторией. 2 SMM-менеджер взаимодействует с подписчиками в соцсетях: отвечает на комментарии и сообщения в директе, инициирует обсуждение для повышения охватов и вовлечённости. 2
• Привлечение новых подписчиков. 2 Специалист продумывает активности, чтобы привлекать новую аудиторию в соцсети бренда. 2 Организует конкурсы, спецпроекты, договаривается с другими пабликами, блогерами, инфлюенсерами о совместных активностях. 2
• Мониторинг и анализ. 3 SMM-менеджер отслеживает показатели эффективности кампаний, анализирует результаты и формирует отчётность для руководства и заинтересованных сторон. 3