Некоторые особенности работы с волонтёрами в команде:

• Создание чувства вовлечённости и единства. 1 Для этого проводятся регулярные встречи команды, где волонтёры могут выражать свои чувства и опасения. 1
• Система ротации. 1 Волонтёров, которые непосредственно взаимодействуют с пострадавшими, нужно менять, чтобы они могли какое-то время выполнять другую работу. 1
• Объединение опытных волонтёров с новичками. 1 Если все волонтёры в одной команде новички, то нужно рассмотреть возможность уменьшения размера групп, потому что им требуется больше поддержки и контроля. 1
• Назначение напарников. 1 У каждого волонтёра должен быть напарник, с которым он может связаться в случае возникновения проблемы. 1
• Использование средств связи. 1 Создаются группы для обмена мгновенными сообщениями, чтобы волонтёры могли легко общаться друг с другом. 1
• Подчёркивание вклада волонтёров в проект. 2 Чтобы предотвратить эмоциональное выгорание и поддерживать мотивацию участников, волонтёров благодарят за вклад в проект и перечисляют их достижения. 2
• Сбор обратной связи. 2 Это позволяет не только подвести итоги работы волонтёров, но и понять, что можно исправить или улучшить при планировании волонтёрского сотрудничества в будущем. 2