В чем особенности работы оператора в пункте выдачи интернет-магазина?

Некоторые особенности работы оператора в пункте выдачи интернет-магазина:

• Многозадачность и внимательность. 1 Иногда приходится одновременно принимать доставку и выдавать заказы, важно нигде не ошибиться. 1
• Ответственность и пунктуальность. 12 Пункт выдачи должен открываться вовремя, за опоздания могут штрафовать. 1 Оператор отвечает за товарно-материальные ценности (посылки, оборудование пункта, кассу). 1
• Стрессоустойчивость и коммуникабельность. 12 При работе нужно контактировать с разными людьми — не всегда адекватными клиентами, водителями доставки. 1
• Навыки работы с компьютером и оргтехникой. 2 Вся информация о заказах вводится в специальную программу, иногда требуется печать или сканирование документов. 2
• Умение работать с кассовым аппаратом и терминалом. 2 Это умение необходимо для осуществления расчётов с клиентами. 2
• Поддержание чистоты в помещении. 12 Оператор должен следить за чистотой в помещении, а также контролировать ситуацию в клиентской зоне (примерочные). 1

Также стоит отметить, что работа в пункте выдачи может иметь не всегда комфортные условия труда: маленькие помещения, отсутствие вентиляции и фиксированного перерыва на обед. 13