Некоторые особенности работы на складе электронной коммерции:

• Высокая скорость операций. 1 Операции должны быть выстроены так, чтобы сотрудники могли за короткий срок скомплектовать заказ покупателя, сформировать его в маршрут доставки и отгрузить. 1
• Широкий ассортимент. 1 Необходимо учитывать большое количество хранимого и обрабатываемого товара (SKU). 1
• Большое количество получателей. 1 Среди них существенную долю занимают физические лица, заказывающие курьерскую доставку до дверей. 1
• Организация обратной логистики. 1 Развитие электронной коммерции приводит к увеличению возвратов купленных товаров. 1 Важно эффективно работать с возвратами и не допускать их чрезмерного уровня. 1
• Использование системы управления складом (WMS). 13 Она охватывает все процессы, связанные с работой склада электронной коммерции: поступление товаров, их хранение и отслеживание, комплектацию и упаковку, отгрузку. 1
• Синхронизация товарных стоков на складе с интернет-магазином. 2 Данные о наличии и отсутствии позиций должны отображаться корректно. 2